本文摘要：这个月，第二次被动使用邮政快递。因为网购只能使用卖家选择的快递，而下单时未提前咨询卖家所用快递，因此再次体验了一次邮政慢...递！其实自上次使用同一家快递以来，仔仔就在心里默默地下定刻意，再不想使用邮政快递！为什么呢？眼见为实最近频频邮政物流信息为证___________________01四次收件均设为同一地址，凭据最后投递记载显示所属配送中心也相同。那为何每次都市泛起快递分配错误或其他原因，转退回去再重新分配？

这个月，第二次被动使用邮政快递。因为网购只能使用卖家选择的快递，而下单时未提前咨询卖家所用快递，因此再次体验了一次邮政慢...递！其实自上次使用同一家快递以来，仔仔就在心里默默地下定刻意，再不想使用邮政快递！为什么呢？眼见为实最近频频邮政物流信息为证___________________01四次收件均设为同一地址，凭据最后投递记载显示所属配送中心也相同。那为何每次都市泛起快递分配错误或其他原因，转退回去再重新分配？如果一次两次分错可以明白为何四次都泛起同样的问题这样一来或许需要一天的时间去解决那收到物品的时间就要晚一天左右而且仅是我一人的快递就每次泛起问题那是否其他人的快递也存在同样问题呢？02邮政快递相对其它快递来说，速度确实较慢，可是在已到同城同区域的情况下，送到收件人手中仍要或许三天的时间，这个周期是不是过长了呢？仔仔在邮政快递官网发现了一个“查时限”的功效便做了一个查询就以最近使用的快递为例寄出地为山东省青岛市6月20日快递揽件收件地为北京市6月25日收到快递总共用时5.5天那邮政快递给出的时限是几多呢？查询显示用时为2.5天所以实际用时比预计多两倍的时间！查询效果→03由于这频频的体验实在欠好，而且其时快递仍未送达，不si心的仔仔找客服咨询。

没想到，又是一次“缓~慢~”的相同。而且无效果无有用信息！本次通话共用了16分35秒，到接通人工客服用了3分05秒，所以和客服通话了13分30秒。但仔仔仍不知道：快递何时能送到？快递分配时为何总会堕落？所属区域卖力人的联系方式？以下是部门通话记载：仔仔：快递什么时候能送到？客服：显示快递正在往您那里送，详细时间我也不清楚？仔仔：那为什么每次快递中途都市分配错误，再重新配送？客服：可能是处置惩罚中心把你的邮件分配错了，详细我也说不清楚。

（静音中。）仔仔：那谁能给我明确回复？或者如果投诉的话，如何操作？客服：如果您想投诉的话，可以告诉我，我们会将您的要求下派到责任部门。仔仔：好的，那我投诉，就是每次快递会错分，延长收货。

客服：（静音中。）好的，您的问题我已经反映了。仔仔：那接下来呢，是有卖力人联系我吗？客服：你说一下联系电话仔仔：1xxxxxx，那我什么时候能收到回复？客服：尽快。

或许。我将问题反映给责任部门，由责任部门给你回复。仔仔：那你反映了吗，责任部门什么时候能收到，收到后多久回复？客服：我现在就给你反映，详细时间我也说不清楚。我正在准备给你反映呢，你说下电话和姓名。

仔仔：我已经提供过一次电话了，为什么还问电话呢？（无奈）那你把我这边区域的卖力人电话给我吧，我自己去相同看什么时候送到？客服：你要卖力人电话是吗，那我给你咨询下。（静音中。）仔仔：（一分钟多后）喂？客服：谢谢等候，我问了下，这个问题我会给你下单处置惩罚，一般回应时间在第二天。

仔仔：贫苦把卖力人电话给我，我自己去联系客服：我这边没有卖力人的电话，查不到。我们只能将您的问题下派到责任部门。仔仔：那你们这里能查到所属服务区的电话呢？客服：你是要服务区的电话吗？稍等，我给你问一下（静音中。

又一分钟多）客服：谢谢等候，在邮件运送途中，我们没有任何电话能提供您。仔仔：我就是想要所在区的服务电话，如果我想要寄快递的话，能提供个电话吗？客服：您是想寄快递，要一个电话是吗？稍等，我给你查一下。

（静音中。）那你记载一下xxx xxx仔仔：（只说了一部门）另有呢？能快点吗？客服：稍等一下，这个电话是，谁人，这个，没有电话。

寄快递的话，我们可以给您提供上门取件的电话。仔仔：谢谢，不需要了。说实话现在回听通话记载都十分生气，相同十几分钟没获得一点有用信息。相同极其不顺畅，客服人员话语缓慢，对相关业务不清楚。

他的每一次“谢谢耐心等候”都让人失去一点耐心。另外，通话至今未收到任何卖力人的反馈！PS：实在无奈写下这次履历，希望邮政快递能实时给出回复并解决此类问题！固然，并不是说所有的邮政快递服务不及格，但简直有些服务区存在问题。岂论是寄送特快还是普通快递，既然选择邮政快递，那说明大家对其还是信任的，所以，请不要辜负了大家的信任！END （注：动图来自SOOGIF）。

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